Năm 2023, xu hướng, thị trường Cyber Game có gì nổi bật? Nhóm khách hàng mục tiêu của các Cyber Game hiện nay là thế hệ Gen Z. Vậy các chủ Cyber sẽ cần làm gì để chinh phục và thu hút người chơi? Hãy cùng Minh An tìm hiểu ngay trong bài viết dưới đây nhé!
1. Chinh phục Gen Z – Đối tượng khách hàng mục tiêu của Cyber Game hiện nay
Là thế hệ xã hội đầu tiên lớn lên với khả năng truy cập Internet và công nghệ kỹ thuật số.ngay từ khi còn nhỏ, Gen Z được đánh giá là đối tượng khách hàng tiềm năng của kinh doanh Game net hiện nay.
4 lý do để lý giải cho điều này:
- Gen Z được mệnh danh là những công dân của thời đại số hoá, yêu thích công.nghệ, sự phá cách, luôn tìm đến.những cái mới, trải nghiệm thú vị. Theo thống kê, số lượng người chơi game thuộc gen Z ngày càng tăng mạnh.trong những năm gần.
- Gen Z hiện đang là một trong những nhóm đối tượng khách hàng sẵn sàng chi tiêu cho.các hoạt động vui chơi, giải trí hàng đầu tại Việt Nam. Có thể nói, trong tương lai gần Gen Z sẽ là nguồn doanh thu.chính cho không chỉ ở thị trường kinh doanh Game Net mà còn là cả thị trường kinh tế.
- Nhóm thế hệ Gen Z thích những sự đổi mới và cải tiến hiện đại mới mẻ, không ngại giá.cao, do vậy để tiếp cận và thu hút Gen Z, chủ phòng máy cần phải luôn biết nắm bắt tâm lý người chơi, mang đến.cho họ những trải nghiệm chơi game tuyệt vời để thu hút và giữ chân họ.
- Gen Z không dễ gắn bó nhanh chóng với một thương hiệu: Khác với những thế hệ.trước, với Gen Z, họ dễ dàng rời bỏ thương hiệu nếu như không có những trải nghiệm thú vị. Vì vậy, bài toán đặt ra cho các chủ Cyber sẽ là liên tục.phải chuyển mình và cập nhật những xu hướng mới, trải nghiệm dịch vụ mới để chinh phục người chơi.
2023 và những năm tới, chất lượng dịch vụ như ý tại một Cyber Game sẽ không chỉ dừng lại đơn thuần.ở cấu hình máy khủng, dịch vụ đa dạng mà sẽ còn phụ thuộc vào tâm lý người chơi.và trải nghiệm (không gian, phục vụ, khuyến mãi, tổ chức giải đấu, yếu tố truyền thông, xây dựng thương hiệu…).
Xem thêm: 12 câu hỏi cần trả lời trong kế hoạch kinh doanh quán net
2. Cyber Game nên làm gì để thu hút người chơi?
Nâng cao chất lượng phòng máy
Yếu tố đầu tiên và quan trọng nhất quyết định game thủ đến với quán của bạn vẫn chính.là cấu hình phòng máy. Do vậy, bạn nên đầu tư đa dạng cấu hình máy: từ cấu hình Vip cho đến.cấu hình thi đấu, đảm bảo wifi tốc độ cao, đường truyền mạng mạnh ổn định không.bị giật, lag để người chơi thoải mái trải nghiệm.
Tham khảo: 5 cấu hình phòng net đang được ưa chuộng năm 2023
Tạo nên không gian trải nghiệm tích hợp
Lựa chọn các Cyber Game, người chơi không chỉ đơn thuần đến quán để.chơi game, họ cần nhiều hơn thế – đó là một không gian trải nghiệm tích hợp. Từ chơi game đến các hoạt động vui chơi, thư giãn, trò chuyện cùng bạn bè. Vì vậy, bạn hãy xây dựng những khu vực trải nghiệm chuyên biệt, đáp ứng.tốt nhất nhu cầu của người chơi như khu chơi game, khu phục vụ ăn uống, nghỉ ngơi của game thủ,…
Thực phẩm/đồ ăn/thức uống đa dạng
Gen Z có sở thích ưa chuộng các công thức đồ uống đặc biệt và hấp dẫn. Chủ Cyber nên chú ý điều này, đầu tư nhiều vào menu độc đáo, đa.dạng, ngoài những món ăn thường có, hãy tạo ra một vài món ăn/thức uống mang dấu ấn.thương hiệu riêng cho quán để tạo sự khác biệt dễ dàng thu hút người chơi hơn. Lưu ý, các món ăn nên được trình bày/đóng gói đẹp mắt, cũng như nên có.yếu tố có lợi cho sức khỏe để phù hợp với thị hiếu của Gen Z.
Nhân viên phục vụ chuyên nghiệp, nhiệt tình
Một Cyber Game có chất lượng dịch vụ, phục vụ tốt sẽ là điểm nhấn đặc biệt để người chơi lựa chọn đến quán của bạn. Bởi vậy, hãy chú ý đến quy trình quản lý, vận hành và đào tạo đội ngũ nhân viên của bạn thật chuyên nghiệp, ở tất các bộ phận (nhân viên bảo vệ, nhân viên quầy food, nhân viên phòng máy,….) với tác phong làm việc nhanh, nhiệt tình, thân thiện.
Chú trọng đến yếu tố truyền thông
Trong bối cảnh hiện nay, việc đảm bảo chất lượng phòng máy, không gian trải nghiệm hoàn hảo, cho tới dịch vụ tốt còn mang ý nghĩa Marketing rất lớn mà các chủ Cyber không nên bỏ qua.
Thế hệ Gen Z, sống trong thời đại công nghệ, mạng xã hội, sẵn sàng chia sẻ mọi thông tin, ý kiến của mình tới bạn bè, những người xung quanh. Nếu chất lượng/dịch vụ của Cyber Game luôn được duy trì, họ sẽ không ngần ngại dành những lời khen có cánh cho thương hiệu – một hiệu ứng truyền thông hiệu quả, giúp bạn dễ dàng tiếp cận và thu hút nhiều người chơi.
Xây dựng hình ảnh thương hiệu
Để tạo dựng được hình ảnh, thương hiệu trong lòng người chơi, Cyber Game sẽ cần một chiến lược xây dựng thương hiệu phù hợp, lâu dài.
Bên cạnh việc triển khai truyền thông trên các kênh offline (phát tờ rơi quảng cáo, tổ chức sự kiện giải đấu hấp dẫn, sử dụng hiệu ứng của người nổi tiếng,…) và online (thông qua các kênh báo chí, chạy quảng cáo facebook, truyền thông qua từng khách hàng,…). Thì Tiktok sẽ là một kênh truyền thông rất hiệu quả mà chủ Cyber nên chú ý.
Bởi, thay vì nhìn thấy quá nhiều các hình ảnh chạy quảng cáo, Pr phòng máy,… Gen Z lại dễ bị thu hút bởi những nội dung tin cậy và gần gũi, hình ảnh thực tế, qua các video trải nghiệm thực tế. Và đặc biệt, số lượng Gen Z sở hữu tài khoản tiktok ngày càng tăng, lợi thế này cho phép thương hiệu dễ dàng tiếp cận được đến đúng đối tượng khách hàng mục tiêu của mình.
Cyber Game vẫn luôn là mô hình đầu tư tiềm năng phù hợp tại các.thành phố lớn, trung tâm kinh tế phát triển hiện nay tại Việt Nam. Nếu là bạn là người có niềm đam mê với công nghệ game và yêu thích.kinh doanh, có thể lựa chọn mô hình phòng máy hấp dẫn này. Và đừng quên, tìm cho mình một đơn vị lắp đặt phòng net uy tín, chuyên nghiệp.để được tư vấn lắp đặt và hỗ trợ quá trình kinh doanh tốt nhất.
Hy vọng với những thông tin cập nhật mới nhất về xu hướng, thị trường Cyber Game 2023.mà Minh An vừa chia sẻ. Đã giúp nhà đầu tư có cái nhìn tổng quan hơn về nhóm khách hàng.mục tiêu và những yếu tố để thu hút người chơi hiệu quả.
Xem thêm: Chi tiết các khoản chi phí mở phòng net vào năm 2023
