Các chủ phòng game đã làm gì để khởi nghiệp quán net thành công

Mở quán game vẫn luôn là một lựa chọn khởi nghiệp tiềm năng được nhiều nhà kinh doanh lựa chọn. Tuy nhiên, để thành công trong lĩnh vực có nhiều đối thủ cạnh tranh này đòi hỏi bạn phải có sự chuẩn bị kỹ lưỡng ở nhiều khía cạnh. Không chỉ đơn giản là có một phòng net ở vị trí đẹp mà bạn còn phải nắm được các kiến thức về kinh doanh, tình hình thị trường game net, cách vận hành phòng máy và rất nhiều yếu tố khác.

Bài viết dưới đây, hãy cùng Minh An khám phá những kinh nghiệm của các chủ phòng game đã làm gì để khởi nghiệp quán net thành công nhé!

1. Tìm hiểu thị trường trước khi quyết định mở quán net

Nghiên cứu thị trường là bước không thể bỏ qua đối với những ai đang có ý định mở quán net. Quá trình này giúp bạn hiểu rõ hơn về thị trường game net hiện tại, về tệp khách hàng tiềm năng, cơ hội cũng như thách thức có thể gặp phải. Cụ thể, bạn có thể đi tìm lời giải đáp thông qua các câu hỏi sau:

1.1. Về thị trường

• Đối thủ cạnh tranh của bạn là ai?
• Họ đang lắp đặt phòng net mô hình nào?
• Mức giá giờ chơi, giá dịch vụ ăn uống trung bình là bao nhiêu?
• Quán của họ nằm ở địa điểm nào?

1.2. Về khách hàng

• Khách hàng mục tiêu quán bạn là ai (học sinh, sinh viên, người đi làm, streamer hay đa dạng nhóm người chơi?
• Nghề nghiệp và mức thu nhập của họ?
• Khả năng chi trả cho giá giờ chơi, dịch vụ?
• Họ yêu thích điều gì khi đến phòng máy?
• Nhu cầu chơi game ở thời điểm hiện tại (game gì, cấu hình máy ra sao…)?
• Họ thích ghé quán vào thời gian nào, có đòi hỏi dịch vụ đi kèm trong quán game ra sao…).

Trên cơ sở phân tích thị trường, đối thủ và khách hàng mục tiêu, sẽ giúp bạn có cái nhìn tổng quan nhất biết được điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ, tình hình kinh doanh game net hiện tại cũng như mong muốn, sở thích của người chơi để từ đó lập kế hoạch kinh doanh phòng net chi tiết, phù hợp nhất.

2. Yêu thích và có nền tảng kiến thức máy tính, game net

Một trong số không ít lý do mà các chủ phòng máy đã quyết định khởi nghiệp kinh doanh game net là xuất phát từ niềm đam mê game và máy tính. Trên cơ sở những sở thích của mình, cộng thêm những hiểu biết về máy tính, thị trường ngành game, hiểu được tâm lý của người chơi đã giúp các chủ quán có những lợi thế nhất định để mở quán game thành công.

Vì vậy, nếu bạn có sở thích với game và đã tích luỹ cho mình được những vốn hiểu biết nhất định về game, máy tính thì có thể hãy bắt đầu kinh doanh game net ngay hôm nay nhé. Ngoài ra, trong quá trình vận hành phòng máy, bạn cũng cần liên tục cập nhật thêm kiến thức, tìm hiểu thị trường, xu hướng game… vì đây vẫn là những yếu tố đặc biệt quan trọng quyết định sự thành bại khi kinh doanh.

3. Lập kế hoạch kinh doanh khi mở quán net

Lập kế hoạch kinh doanh cũng giống như việc phác thảo nên một bản đồ chi tiết cho quán net, đồng thời còn giúp bạn chuẩn bị cho những thách thức và cơ hội có thể gặp phải trong quá trình kinh doanh game net. Điều này là một bước quan trọng để tạo nền móng cho sự thành công cho phòng máy của bạn.

Trong bản kế hoạch kinh doanh phòng net, bạn nên vạch ra cho mình các mục tiêu chính là những câu hỏi cần trả lời như:

• Mô hình quán net mà bạn dự định chọn là gì (Cyber Game, Cyber Game mini, Icafe…)
• Quán cà phê của bạn có ưu điểm gì? Bạn có kế hoạch nào để cạnh tranh với các đối thủ trên thị trường?
• Xác định tệp khách hàng tiềm năng: Là học sinh, sinh viên hay người đi làm… và từ đó tìm ra thói quen, sở thích của họ.
• Quán net mà bạn dự định mở có gì đặc biệt so với các quán khác (tên gọi, phong cách thiết kế, không gian, chất lượng cấu hình, dịch vụ, thời gian mở quán…?)
• Cụ thể về các công đoạn để mở quán cafe: thuê mặt bằng, lên ý tưởng thiết kế quán, mua sắm dụng cụ, trang thiết bị…
• Lựa chọn đơn vị lắp đặt phòng net chuyên nghiệp nào?
• Chuẩn bị các thủ tục, giấy phép kinh doanh phòng net ra sao?
• Cần bao nhiêu nhân viên phòng net?
• Nguồn vốn dự trù để khởi động quán net của bạn là bao nhiêu?
• Ước tính thời gian thu hồi vốn.
• Giá giờ chơi, giá dịch vụ dự kiến thu
• Xây dựng quy trình vận hành quán game: Menu các dịch vụ đồ ăn, nước uống; nhân sự (bộ phận thu ngân, lễ tân; bộ phận bếp; bộ phận trực máy…
• Kế hoạch Marketing cho quán game ra sao? (Thời điểm quán mới đi vào hoạt động, khai trương; quán đã hoạt động lâu…)
• Dự trù những khó khăn trong quá trình kinh doanh (Quán vắng khách; thiếu vốn; khó tuyển nhân viên; máy móc lắp đặt thường xuyên gặp sự cố…)

Xem thêm: 4 Kinh nghiệm kinh doanh phòng game dành cho người mới khởi nghiệp

4. Lựa chọn đúng mô hình kinh doanh phòng net phù hợp

Sau khi đã tìm hiểu thị trường chung, bạn cần định hình được quán net của hình sẽ theo đuổi mô hình kinh doanh gì, thiết kế theo phong cách nào, phục vụ đối tượng khách hàng nào?

Hiện nay, có 2 mô hình phòng net được hầu hết các chủ phòng máy lựa chọn để khởi nghiệp mở quán net hiệu quả gồm:

• Mô hình Cyber Game Mini: Có thể kinh doanh ở nhiều khu vực khác nhau: Nông thôn, thị trấn, khu công nghiệp, thành phố,… Với mô hình này, người chơi có nhu cầu chơi mượt các tựa game phổ thông, không gian phòng máy sạch sẽ, thoáng mát… Mức giá giờ chơi và dịch vụ hợp lý.
• Mô hình Cyber Game: Phù hợp đầu tư ở các thành phố lớn, kinh doanh có sự cạnh tranh cao. Do vậy, lựa chọn mô hình đầu tư này, chủ phòng máy cần chuẩn bị nguồn vốn khá lớn, để đảm bảo cấu hình phòng máy cao cấp, không gian trải nghiệm tốt.

Ngoài ra, còn có các mô hình phòng máy khác như: Mô hình phòng máy Icafe (đây là mô hình kinh doanh kết hợp internet với Cafe, với mức vốn đầu khá tư cao); mô hình phòng net tập trung (xây dựng phòng net tập trung, các linh kiện máy tính như Mainboard, ram, CPU, Nguồn, VGA… sẽ được lắp đặt hay bố trí tập trung tại 1 phòng kỹ thuật riêng trong quán net)…

5. Chọn địa điểm mở quán, thiết kế không gian quán net

Mặt bằng, địa điểm mở quán net nên ở những khu vực có đông khách hàng mục tiêu, khu đông dân cư, gần trường học, khu vui chơi giải trí, tập trung nhiều công ty, khu công nghiệp…

Ngoài ra, bạn cũng nên tính toán cân nhắc về diện tích quán. Diện tích sẽ tùy thuộc vào số lượng máy mà bạn lựa chọn.

Ví dụ: Lắp đặt 20pc thì cần tối thiểu 40m2, 30pc là 50m2, 40pc cần 80m2…

Tình toán giá thuê hợp lý, tùy theo số lượng máy cũng như khu vực mà bạn cần một mức giá thuê phù hợp. Theo kinh nghiệm của các chủ phòng máy đã khởi nghiệp kinh doanh quán net thì bạn thuê được giá càng rẻ càng tốt. Với những khu vực có vị trí đẹp, đắc địa có thể cao hơn 1 chút. Nếu lắp đặt số lượng máy ít, tận dụng được mặt bằng mở quán tại nhà là tốt nhất để tránh mất tiền thuê mặt bằng. Cũng như, các thủ tục thuê nhà, sữa chữa lằng nhằng, mất thời gian. Nếu bạn dự định mở quán net lớn cần cố định địa điểm thì nên chọn lựa thật kĩ lưỡng.

Khi đã chọn được mặt bằng ưng ý, bạn cần thiết kế không gian quán net với phong cách phù hợp. Hiện nay, có rất nhiều phong cách trang trí phòng net như tối giản, hiện đại, lấy cảm từng từ game, từ tương lai, phong cách hàn quốc… Bạn có thể tham khảo hoặc tự thiết kế quán net theo ý tưởng riêng của mình.

Trong trường hợp bạn chưa có ý tưởng thiết kế cho quán của mình thì hãy chọn các đơn vị lắp đặt phòng net trọn gói uy tín, để được hỗ trợ tư vấn, lên mô hình thiết kế phòng net 2D, 3D… phù hợp với thị trường và sở thích tâm lý của người chơi.

6. Xây dựng cấu hình phòng net

Đây là khoản chi phí lớn nhất khi đầu tư mở quán net mà các chủ phòng máy luôn quan tâm khi quyết định khởi nghiệp trong lĩnh vực này. Việc lựa chọn cấu hình phòng net phù hợp, không chỉ giúp tiết kiệm chi phí đầu tư ban đầu mà còn đáp ứng đúng và đủ nhu cầu của người chơi, phù hợp với mô hình phòng máy tránh lãng phí.

Do vậy, khi xây dựng cấu hình phòng net bạn nên có sự khảo sát kỹ lưỡng về cấu hình phòng máy hiện tại, đảm bảo chơi mượt tất cả các loại game và chi phí build cấu hình phù hợp. Không nên ham rẻ lựa chọn lắp đặt cấu hình cũ, bởi trong quá trình máy hoạt động có thể sẽ thường xuyên xảy ra lỗi vặt, điều này không chỉ tốn tiền sữa chữa mà còn làm gián đoạn trải nghiệm chơi game của người chơi gây ảnh hưởng đến uy tín phòng máy, giảm doanh thu.

Tham khảo các cấu hình máy tính phòng net ưa chuộng năm 2024:

Cấu hình tiêu chuẩn:

Main	Mainboard H510M-K M.2 V20
CPU	CPU INTEL Core i5 10400F (2.9GHz- 4.3Ghz, 6 nhân 12 luồng, 12MB, 65W) – Socket LGA1200 (T)
Ram	Ram Desktop 16GB DDR4 3200Mhz
Card đồ họa	VGA GeForce GTX 1660 Super 6Gb DDR6
Nguồn	Nguồn SEGOTEP S7 GT 500W

Cấu hình VIP:

Main	Mainboard  H610M-E M.2 V20
CPU	CPU INTEL Core i5-12400F (Upto 4.4Ghz, 6 nhân 12 luồng, 18MB Cache, 65W) LGA 1700
Ram	Ram Desktop 16GB DDR4 3200Mhz
Card đồ họa	VGA RTX 2060 Super 8Gb D6
Nguồn	Nguồn COOLERMASTER Elite V3 230V PC600 – 600W

Cấu hình thi đấu:

Main	Mainboard B760M-D Pro V20
CPU	CPU INTEL Core i7-12700F
Ram	Ram Desktop 16GB DDR4 3200Mhz
Card đồ họa	VGA RTX 3060/3060Ti/3070
Nguồn	Nguồn COOLERMASTER 800W – 80plus Gold

Cấu hình thi đấu:

Main	Mainboard B760M-D Pro V20
CPU	CPU INTEL Core i5-13400F (Up To 4.60GHz, 10 Nhân 16 Luồng,18MB Cache, Raptor Lake)
Ram	Ram Desktop 16GB DDR4 3200Mhz
Card đồ họa	VGA RTX 3060/3060Ti/3070
Nguồn	Nguồn COOLERMASTER 800W – 80plus Gold

Cấu hình phòng Livestream:

Main	Mainboard B760M-D Pro V20
CPU	CPU INTEL Core i7-12700F
Ram	Ram Desktop 16GB DDR4 3200Mhz
Card đồ họa	VGA RTX 3070Ti/3080
Nguồn	Nguồn COOLERMASTER 800W – 80plus Gold

Lưu ý: Tuỳ vào quy mô phòng máy khác nhau, sẽ có các cấu hình phòng máy phù hợp. Chủ phòng máy có thể cân nhắc lựa chọn lắp đặt các cấu hình máy tính phòng net trên để đảm bảo đảm ứng tốt nhất nhu cầu chơi game của người chơi.

7. Chuẩn bị giấy phép để mở quán net

Việc chuẩn bị giấy phép, thủ tục mở quán game là một quy trình phức tạp nhưng vô cùng quan trọng để đảm bảo hoạt động kinh doanh được diễn ra hợp pháp và an toàn. Dưới đây là một số giấy tờ cần thiết và điều kiện để mở quán net cần đáp ứng mà bạn nên biết như:

• Chứng chỉ tin học
• Giấy xác nhận địa điểm mở phòng net
• Đăng ký kinh doanh đại lý internet
• Giấy phép con (giấy đủ điều kiện)
• Giấy phép kinh doanh
• Nội quy sử dụng internet
• Nội quy, tiêu lệnh phòng cháy, chữa cháy
• Sơ đồ phòng máy
• Các loại thuế cần phải đóng khi mở quán net game

….

Xem thêm: Thủ tục xin cấp giấy phép hoạt động phòng game

8. Xây dựng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp

Số lượng nhân viên cũng tuỳ thuộc vào quy mô của quán và chi phí nhân sự mà bạn có thể bỏ ra. Nếu quán của bạn ở quy mô nhỏ, bạn có thể là người chịu trách nhiệm chính cho việc quản lý, vận hành phòng máy. Nếu quy mô lớn hơn, bạn có thể thuê một đội ngũ nhân viên vận phòng máy (đội kỹ thuật, nhân viên thu ngân, pha chế, phục vụ, bảo vệ…) bạn chỉ là người điều hành và quản lý.

Nhân viên phòng net ngoài làm tốt công việc chuyên môn của mình, còn cần phải có tác phong làm việc chuyên nghiệp, nhanh nhẹn, thái độ phục vụ thân thiện, cởi mở với người chơi. Đây chính là một trong những yếu tố quan trọng khiến khách hàng có thể quay lại quán bạn thường xuyên.

9. Xây dựng quy trình quản lý hiệu quả

Dù quán có quy mô nhỏ hay lớn, bạn cũng cần xây dựng quy trình quản lý phòng máy chuyên nghiệp, hiệu quả. Từ quy trình quản lý phòng máy, quy trình chăm sóc khách hàng, quản lý nhân viên đến quy trình làm đồ ăn, nước uống, phục vụ người chơi… đều phải rõ ràng và hợp lý.

10. Xây dựng thương hiệu cho quán net

Game thủ hiện nay có rất nhiều lựa chọn để tìm đến quán net. Quán của bạn có cấu hình tốt, dịch vụ tốt nhưng lại không được nhiều người biết đến rất có thể là bạn chưa chú trọng việc xây dựng thương hiệu, tạo dựng hình ảnh cho quán net. Do vậy, nếu bạn xác định quán net có thương hiệu nhất định về lâu về dài thì cần một hệ thống giúp nhận diện và xây dựng thương cho quán.

Hệ thống này cơ bản bao gồm tên quán, logo, phong cách thiết kế, menu…

Bạn cũng có thể tiếp thị bằng các kênh truyền thống hoặc các kênh truyền thống xã hội như Facebook Fanpage, Instagram, Youtube… Trong thời gian đầu có thể sử dụng các chương trình khuyến mãi hay một số cách thức quảng bá quanh khu vực như phát tờ rơi để thu hút khách hàng. Lưu ý, việc tiếp thị phải đi đôi với chất lượng cấu hình, giá cả hợp lý, menu dịch vụ và phục vụ tốt kết hợp với nhau thì mới đem lại hiệu quả.

11. Đảm bảo an ninh, an toàn tài sản cho người chơi

Việc đảm bảo an toàn tài sản của người chơi cũng như tài sản của quán game cũng cần đặc biệt được chú trọng. Chủ phòng net nên lắp đặt hệ thống camera an ninh, giám sát các hoạt động của phòng net 24/7 để kịp thời phát hiện và xử lý các vấn đề bất thường.

12. Tạo môi trường chơi game thoải mái, chuyên nghiệp

Một trong những bí quyết thu hút người chơi đến quán net hiện nay được rất nhiều chủ phòng máy đã thực hiện và thành công chính là tạo ra sân chơi thi đấu lành mạnh, thoải mái cho các game thủ.

Tuỳ vào quy mô phòng máy và nhu cầu, tâm lý, sở thích của người chơi, bạn nên thường xuyên tổ chức các giải đấu, sự kiện game. Mỗi lần phòng máy có giải đấu, không chỉ thu hút đông người chơi đến chơi hơn mà còn tạo ra không khí náo nhiệt cho cả phòng máy. Điều này, sẽ góp phần không nhỏ tạo ra hiệu ứng tích cực thu hút sự tò mò của nhiều game thủ mới cũng muốn đến trải nghiệm quán game của bạn. Từ đó, quán có thể tạo ra các cộng đồng game thủ để gắn kết người chơi, duy trì lượng khách hàng trung thành cho quán.

13. Ứng dụng công nghệ vào quản lý phòng net

Để nâng cao trải nghiệm người chơi, ngoài việc đảm bảo chất lượng cấu hình, không gian phòng máy ấn tượng, thì việc áp dụng công nghệ trong quản lý quán game cũng rất cần thiết. Hiện nay, chủ phòng máy có thể tham khảo các ứng dụng như:

• Tích hợp ứng dụng đặt chỗ online: Người chơi có thể đặt chỗ trước, tránh tình trạng chờ đợi.
• Hệ thống thanh toán trực tuyến: Nạp tiền, thanh toán dịch vụ nhanh chóng, tiện lợi.
• Cung cấp dịch vụ stream, esports: Thu hút game thủ yêu thích thể thao điện tử.

14. Tham gia trực tiếp vào việc vận hành quán

Khi đã mở quán thì bạn hãy dành thời gian cho nó, chấp nhận lấy công làm lời. Thời gian ban đầu chưa có nhiều khách, bạn có thể chưa thuê hoặc thuê ít nhân viên, tự phục vụ để vừa hiểu khách, vừa chăm chút cho quán, vừa tiết kiệm được chi phí thuê người.

Ngoài ra, đối với nhiều người chơi, việc chủ phòng máy thường xuyên có mặt tại quán cũng cho họ thấy rằng bạn rất quan tâm đến người chơi. Cũng như, về phía nhân viên việc chủ quán có mặt thực tế tại quán cũng giúp thúc đẩy nhân viên làm việc tốt nhất trong khả năng của họ. Điều này đặc biệt quan trọng khi bạn mới bắt đầu mở quán net.

Khởi nghiệp quán net không chỉ đơn thuần là mở cửa và chờ khách đến. Nó đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng, từ nghiên cứu thị trường, lựa chọn địa điểm, đầu tư thiết bị, đến xây dựng môi trường chơi game thoải mái và chiến lược marketing hiệu quả. Hi vọng, với những chia sẻ về kinh nghiệm của các chủ phòng game đã làm gì để khởi nghiệp quán net thành công mà Minh An đề cập qua bài viết. Đã giúp các nhà đầu tư tích luỹ thêm những kiến thức hữu ích để áp dụng mở phòng game thành công và thu hút đông người chơi.

Xem thêm: Bí quyết tối ưu hóa chi phí và lợi nhuận của phòng net hiệu quả 2024