Trong kinh doanh phòng net hay bất kì lĩnh vực nào, khách hàng là yếu tố hàng đầu. Quyết định đến sự tồn tại và phát triển của quán. Vậy làm thế nào để thu hút khách hàng đến với phòng net nhiều hơn?
Để gia tăng số lượng game thủ đến phòng game, bạn có thể áp dụng đồng thời 7 bí quyết sau đây:
Xây dựng thương hiệu phòng game
Đây là một trong những cách cơ bản nhất nhằm thu hút khách hàng đến với phòng net. Bởi nó giống như hiệu ứng của người nổi tiếng, khi càng được nhiều người biết đến, càng thu hút sự quan tâm.
Nếu như phòng game của bạn nổi tiếng và có thương hiệu. Thì sẽ nhiều khách hàng biết đến phòng game và họ cũng sẽ tìm đến bạn nhiều hơn. Để làm được điều này cần có một chiến lược marketing hiệu quả. Đồng thời tạo điểm nhấn riêng, phong cách riêng cho phòng net.
Khiến khách hàng yêu thích bằng chất lượng dịch vụ hoàn hảo
Với thái độ nhiệt tình, chu đáo và niềm nở của nhân viên phục vụ đối với game thủ. Game thủ sẽ cảm thấy thoải mái và quý mến phòng game hơn. Đây là điều cực kỳ quan trọng để khách hàng thường xuyên đến với bạn. Nếu như quán game có đẹp đến mấy, cấu hình cao cỡ nào đi nữa, nhưng thái độ phục vụ tệ. Thì chắc chắn họ sẽ không còn muốn quay trở lại quán.
Bạn có thể đầu tư hơn một chút về chất lượng đồ ăn, thức uống phục vụ khách hàng. Và hãy luôn phục vụ theo phương châm “khách hàng là thượng đế”. Coi khách hàng là “thượng đế” để phục vụ một cách tận tình và chuyên nghiệp nhất. Các “thượng đế” này sẽ không phụ lòng bạn.
Thu hút khách hàng đến với phòng net bằng cách trang trí ấn tượng
Với một không gian lạc hậu, tẻ nhạt thì chắc chắn sẽ không hấp dẫn các game thủ. Và chính điều này gây nên tình trạng ế khách, có thể dẫn đến sập tiệm. Để khắc phục điều này hãy biến phòng net của mình trở thành không gian đẹp mắt, thoáng đãng. Và đặc biệt là “hợp gu” với game thủ.
Có thể thiết kế phòng net theo một khung cảnh đầy chất game huyền ảo. Tạo cảm giác phấn khích cho game thủ khi chơi game. Hoặc cũng có thể trang trí phòng net theo một phong cách đẹp độc lạ. Như thế sẽ giúp tăng lượng khách đáng kể.
Ngoài ra bạn cần tạo không gian, môi trường thoải mái, thoáng đãng cho khách hàng. Nhiều người không thích mùi thuốc lá. Nên có thể tạo không gian riêng cho những người hút thuốc và những người không hút thuốc. Làm vậy sẽ giữ chân được cả 2 nhóm đối tượng khách hàng, đồng thời tăng tính chuyên nghiệp cho phòng game.
Kết hợp quán net với cafe cũng là cách thu hút khách đến với phòng net
Mô hình quán net kết hợp với cafe đang trở thành xu hướng mới trong kinh doanh quán net. Hình thức này sẽ tạo sự hứng thú, thú vị cho khách hàng. Đồng thời nó cũng đáp ứng được nhu cầu học tập, trao đổi thông tin, giải trí cho các game thủ. Trong một không gian bắt mắt, ấn tượng.
Nhiều bạn đã chia sẻ rằng thích một phòng game thiết kế giống như quán cafe. Vừa chơi game vừa nhâm nhi tách cafe thơm ngon. Không gian đẹp, cũng giúp tăng phần phấn khích và thích thú hơn trong những trận game.
Triển khai chương trình siêu ưu đãi khuyến mãi cũng là bí quyết tăng khách
Nhân một ngày đặc biệt nào đó, hoặc chẳng là ngày gì cả. Đơn giản bạn muốn thu hút nhiều khách hàng đến quán hơn, bạn liền tổ chức một chương trình siêu ưu đãi giảm giá. Chắc hẳn sẽ có nhiều game thủ quan tâm. Và đây là cách nhanh nhất để tăng doanh thu cho quán bạn nha.
Với chương trình khuyến mãi, có thể lựa chọn tặng kèm đồ ăn, thức uống. Hoặc giảm giá giờ chơi, tặng kèm thêm giờ chơi… Tổ chức định kỳ theo tuần hoặc theo tháng. Ngoài ra, tổ chức các chương trình đặc sắc như tri ân game thủ, tặng quà tài khoản… Để tăng sự quan tâm từ phía game thủ.
Xây dựng cộng đồng, tổ chức các giải đấu để thu hút game thủ
Nếu phòng máy có được lượng khách hàng ổn định thì sẽ đảm bảo được doanh thu. Muốn như thế cần có sự đầu tư, lên kế hoạch tổ chức các giải đấu nhằm thu hút khách hàng đến với phòng net. Tại những giải đấu, game thủ sẽ có cơ hội thể hiện trình độ, giao lưu bạn bè và cơ hội nhận tiền thưởng. Hấp dẫn như thế làm sao game thủ không quan tâm được.
Và đây cũng là một cách để xây dựng thương hiệu phòng game của bạn. Vì thường những giải đấu mang tính cộng đồng sẽ tạo tiếng vang lớn trong làng game thủ. Nhiều khách hàng biết đến quán hơn và thu hút họ đến với bạn.
Xem thêm: Hướng dẫn tổ chức giải đấu game thành công
Nâng cấp cấu hình phòng máy
Một trong những lý do để khách hàng thường xuyên đến quán game của bạn là nhờ cấu hình cao. Bởi hàng loạt các loại game hot ra đời, nhưng lại cần phòng net có cấu hình mạnh mới có thể chơi được. Nên game thủ sẽ lựa chọn phòng game có cấu hình cao.
Đầu tư phòng máy có cấu hình ngon là một trong những điểm cộng của quán net. Đây có thể được coi là chìa khóa vàng nhằm tăng khách hàng, tăng doanh thu. Tùy thuộc vào đối tượng khách hàng và địa điểm kinh doanh để có sự lựa chọn cấu hình phù hợp nhất. Tuy nhiên vẫn nên nâng cấp phòng game để đáp ứng nhu cầu game thủ.
Những chia sẻ vừa rồi là 7 bí quyết thu hút khách đến với phòng net Minh An Computer gợi ý cho bạn. Bạn hãy thử áp dụng nhé, nó sẽ mang lại hiệu quả bất ngờ trong kinh doanh phòng game của bạn.
