Mở quán net từng được xem là mô hình “hái ra tiền”, nhưng thực tế hiện nay cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Không ít chủ quán đầu tư hàng trăm triệu đến hàng tỷ đồng nhưng chỉ sau vài tháng đã phải sang nhượng hoặc hoạt động cầm chừng vì mắc những sai lầm cơ bản.
Nếu bạn đang chuẩn bị mở phòng net hoặc cyber game, dưới đây là những sai lầm phổ biến nhất mà nhiều người gặp phải – cùng giải pháp để tránh đi vào “vết xe đổ”.
Mở quán net theo cảm tính và không khảo sát thị trường
Đây là sai lầm phổ biến nhất. Nhiều người thấy khu vực đông dân, gần trường học hoặc thấy quán net người khác đông khách là nghĩ rằng mở sẽ có lãi. Tuy nhiên: Khu vực có thể đã bão hòa, tệp khách hàng không phù hợp, mức chi tiêu thấp, người chơi chủ yếu dùng điện thoại thay vì PC. Vì vậy, dẫn đến phòng net ít người chơi, doanh thu không đủ chi phí vận hành, thu hồi vốn cực lâu. Trước khi mở quán,chủ phòng net cần khảo sát: Số lượng quán net trong bán kính 1–3km, giá giờ chơi đối thủ, đối tượng khách hàng chính, nhu cầu game tại khu vực để đưa ra chính xác có nên mở phòng net tại khu vực dự kiến mở hay không.
Đầu tư dàn máy quá mạnh hoặc quá yếu
Nhiều chủ quán mắc 2 cực đoan: Đầu tư cấu hình quá mạnh → chi phí lớn, lâu hoàn vốn, Mua máy quá yếu → khách chơi không mượt, nhanh mất khách dẫn đến sai lầm chạy theo cấu hình “khủng”, lắp VGA cao cấp nhưng khách chủ yếu chơi game nhẹ, mua linh kiện rẻ, nhanh hỏng. Cách tối ưu của rủi ro này là Hãy lựa chọn cấu hình theo: Hãy lựa chọn cấu hình theo: Mức giá giờ chơi, tệp game chính, phân khúc khách hàng. Ví dụ khách hàng của phòng net thuộc đối tượng là học sinh, sinh viên thì cấu hình tầm trung là đủ hoặc Cyber game cao cấp: cần đầu tư trải nghiệm đồng bộ. Quan trọng nhất là: Tối ưu hiệu suất đầu tư chứ không phải cấu hình càng cao càng tốt.
Chọn mặt bằng giá rẻ nhưng vị trí xấu
Nhiều người ưu tiên tiết kiệm tiền thuê mà quên rằng: Vị trí quyết định lượng khách tự nhiên, Một quán nằm trong ngõ sâu, khó tìm hoặc thiếu chỗ để xe sẽ rất khó cạnh tranh. Khi khảo sát thuê nhà, chủ phòng net cần lưu tâm tới các yếu tố: Đường quá nhỏ, Khu ít dân trẻ, Giao thông bất tiện, Khó nhận diện biển hiệu. Một mặt bằng tốt gần trường học, khu trọ, khu dân cư trẻ, mặt tiền dễ nhìn, có chỗ gửi xe, thuận tiện đi lại ban đêm.
Không tính kỹ chi phí vận hành
Nhiều người chỉ tính tiền máy mà quên các chi phí “ăn mòn lợi nhuận” mỗi tháng như Tiền điện, Internet, Điều hòa, Nhân viên, Khấu hao máy, Bảo trì, Phần mềm, Tiền thuê mặt bằng, Doanh thu nhìn có vẻ cao nhưng cuối tháng gần như không còn lãi. Trước khi mở quán cần lập bảng: Chi phí đầu tư ban đầu, chi phí cố định hàng tháng, điểm hòa vốn, Thời gian thu hồi vốn. Việc này giúp bạn tránh tình trạng: “Mở quán mới biết càng đông khách càng tốn tiền điện.”
Thiếu kế hoạch Marketing
Rất nhiều quán nghĩ rằng: “Mở ra tự khắc có khách.”. Đây là tư duy cực kỳ nguy hiểm trong thời điểm cạnh tranh hiện nay. Sai lầm phổ biến của phòng net là: Không quảng bá trước khai trương, Không có fanpage, Không tổ chức giải đấu, Không chạy ưu đãi giờ vàng. Cách thu hút khách hiệu quả: Livestream phòng máy, tạo cộng đồng game thủ địa phương, tổ chức mini tournament, combo giờ chơi + đồ ăn, chương trình khách hàng thân thiết. Một quán net hiện đại không chỉ bán giờ chơi mà còn bán: Trải nghiệm và cộng đồng.
Thiết kế không gian kém
Nhiều quán nhồi nhét quá nhiều máy để tối đa số lượng chỗ ngồi làm cho không gian quán bí bách, Nóng, Ồn, Khó chịu. Khách ngày nay không chỉ cần máy mạnh mà còn cần: Ghế ngồi thoải mái, Không khí mát, Ánh sáng đẹp, Không gian sạch sẽ. Cần phải bố trí khoảng cách hợp lý, đầu tư thông gió và điều hòa, giữ vệ sinh thường xuyên, thiết kế nhận diện riêng.
Không có kế hoạch nâng cấp dài hạn
Game thay đổi liên tục, cấu hình yêu cầu ngày càng cao. Nếu không chuẩn bị: Máy nhanh lỗi thời, khách chuyển sang quán khác, vì vậy, song song với đó cần phải có dự trù quỹ nâng cấp, chọn linh kiện dễ nâng cấp, theo dõi xu hướng game mới.
Chỉ tập trung vào game, bỏ qua dịch vụ
Hiện nay nhiều cyber game thành công nhờ: Đồ ăn ngon, Không gian đẹp, dịch vụ tốt, nhân viên thân thiện, khách hàng có thể nhớ: Thái độ phục vụ, độ sạch sẽ, trải nghiệm tổng thể nhiều hơn là cấu hình máy.
Mở quán net không còn là mô hình “đầu tư là thắng” như trước. Thành công phụ thuộc vào: Khảo sát thị trường, tối ưu chi phí, chọn đúng phân khúc, quản lý vận hành, chất lượng dịch vụ. Tránh được những sai lầm phổ biến trên sẽ giúp bạn: giảm rủi ro đầu tư, tăng tốc độ hoàn vốn, xây dựng phòng net hoạt động bền vững và có lợi nhuận lâu dài.
