Trong thời đại eSports và game online phát triển mạnh mẽ, mô hình kinh doanh quán net vẫn là một lĩnh vực tiềm năng nếu bạn biết cách đầu tư đúng hướng. Tuy nhiên, giữa thị trường cạnh tranh gay gắt, không phải ai cũng thành công. Dưới đây là những bí kíp kinh doanh quán net hiệu quả giúp bạn tăng doanh thu, giảm rủi ro và xây dựng thương hiệu lâu dài.
Nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng trước khi mở quán
Trước khi bắt đầu kinh doanh quán net, hãy khảo sát khu vực bạn định mở quán net: Đã có đối thủ cạnh tranh chưa, đối tượng khách hàng chính tại khu vực này là ai (học sinh, sinh viên, hay người đi làm), nhu cầu dân trí tại khu vực này để đầu tư cấu hình, cơ sở vật chất phù hợp tại khu vực này. Từ đó, chủ quán game net đưa ra quyết định phuc hợp, về quy mô đầu tư, phân khúc khách hàng và mức giá dịch vụ. Hiểu khách hàng giúp bạn quyết định quy mô đầu tư, thiết kế không gian, và mức giá dịch vụ phù hợp.
Lựa chọn mặt bằng phù hợp?
Vị trí mặt bằng phù hợp là vị trí giúp chủ phòng net tiếp cận khách hàng một cách thuận lợi nhất, vì vậy, bạn nên ưu tiên lựa chọn gần địa điểm trường học, khu vực đông dân cư hoặc các trung tâm gần sinh viên. Diện tích không cần quá lớn từ 60-150m2, nhưng cần đảm bảo không gian thông thoáng, dễ trang trí hoặc có thể nâng cấp về sau. Ngoài ra mặt bằng phải là khu vực có giao thông thuận tiện, dễ tìm kiếm.
Đầu tư cấu hình máy và trang thiết bị
Đối với môi hình cấu hình phòng net phổ thông gồm: CPU: Intel i3 12th Gen / Ryzen 5 4500, RAM: 16GB, VGA: GTX 1650 / RX 6400, SSD: 256GB, Màn: 24” 75Hz. Phù hợp cho phòng net thường, phục vụ game MOBA nhẹ, khách phổ thông.
Đối với cấu hình eSport trung cấp: CPU: Intel i5 12400F / Ryzen 5 5600, RAM: 16–32GB, VGA: RTX 3050–3060, SSD: 512GB, Màn: 27” 165Hz. Chạy mượt game online FPS, hỗ trợ team đấu giải, thu hút khách trung cấp.
Cấu hình cao cấp/livetream: CPU: Intel i5–i7 Gen mới / Ryzen 7 5800X, RAM: 32–64GB, VGA: RTX 4060–4070, SSD: 1TB NVMe, Màn: 27–32” 2K 165Hz+. Phục vụ khách VIP, streamer, tổ chức giải chuyên nghiệp.
Ngoài ra, cần đầu tư bàn ghế, tai nghe, máy lạnh, ổn áp điện, camera giám sát và hệ thống mạng ổn định (tốc độ từ 100Mbps trở lên).
Giấy phép và thủ tục pháp lý
Chủ phòng game cần đăng ký kinh doanh với hình thức hộ kinh doanh cá thể hoặc doanh nghiệp. Hồ sơ đăng ký gồm: Giấy đề nghị đăng ký kinh doanh, Bản sao CMND/CCCD của chủ hộ hoặc người đại diện pháp luật, Hợp đồng thuê địa điểm (nếu có).
Quán cần có biển hiệu “Điểm cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử công cộng”. Trên đó bao gồm tên điểm, địa chỉ, số điện thoại liên hệ và cả số đăng ký kinh doanh.
Sau khi có giấy phép kinh doanh, chủ cơ sở phải xin cấp phép từ Sở Thông tin và Truyền thông. Điều kiện để được cấp phép: Có địa điểm phù hợp, không vi phạm khoảng cách tối thiểu với trường học theo quy định địa phương, có sơ đồ mặt bằng phòng máy, đảm bảo tuân thủ các quy định về an ninh trật tự.
Chiến lược vận hành và Marketting
Khuyến mãi khai trương: miễn phí giờ chơi, tặng giờ, thi đấu game có giải.
Chăm sóc khách hàng: phát hành thẻ thành viên, tích điểm, tặng giờ chơi sinh nhật.
Quản lý phần mềm chuyên dụng: dùng các phần mềm như CSM, Gcafe, hoặc CyberStation để theo dõi hiệu suất, doanh thu.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng đóng vai trò quan trọng trong việc giữ chân khách hàng. Đào tạo nhân viên phục vụ chuyên nghiệp, nhiệt tình, cùng với việc giải quyết nhanh chóng các vấn đề của khách hàng là yếu tố cần thiết để tạo nên sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh.
Dự báo doanh thu và lợi nhuận
Một quán net hoạt động ổn định thường đạt doanh thu từ 20 – 40 triệu/tháng tùy khu vực và quy mô. Sau khi trừ chi phí (điện, mạng, nhân viên, khấu hao), lợi nhuận có thể từ 10 – 25 triệu đồng/tháng, cao hơn nếu có dịch vụ ăn uống đi kèm. Chủ phòng net lựa chọn cho mình một phân khúc hợp lý và chiến lược Marketing phù hợp để tạo ra doanh thu phù hợp.
Một số lưu ý khi kinh doanh quán net
Đảm bảo an ninh và môi trường lành mạnh, không để xảy ra bạo lực, cờ bạc.
Cập nhật game mới liên tục để giữ chân người chơi: Khách đến phòng net đa số để chơi game hoặc xử lý tài liệu vì thế bạn phải đáp ứng tốt tiêu chí chất lượng phần mềm.
Không chỉ là cài đặt từ ban đầu mà trong suốt quá trình hoạt động các quản lý và chủ phòng net phải cập nhật thường xuyên. Đảm bảo phải là những phần mềm này phải tốt nhất và những tựa game này phải hot nhất, là xu hướng hiện nay. Vì thế bạn phải là người am hiểu về tin học và thị trường game hiện nay
Một kế hoạch kinh doanh quán net hiệu quả không chỉ dừng lại ở việc đầu tư máy móc mạnh, mà còn cần sự hiểu biết thị trường, vận hành chuyên nghiệp và dịch vụ khách hàng tận tâm. Nếu bạn đang có ý định bước chân vào lĩnh vực này, hãy chuẩn bị thật kỹ và đừng ngần ngại tham khảo các đơn vị tư vấn chuyên nghiệp để có một khởi đầu vững chắc!
