Kinh doanh phòng net là một hình thức kinh doanh phổ biến, đặc biệt ở các khu vực có nhiều học sinh, sinh viên. Để nhanh thu hồi vốn và đạt được lợi nhuận, chủ phòng net cần có một kế hoạch cụ thể, để đạt được hiệu quả tối ưu cần phải tuân thủ một trình tự cụ thể từ khâu chuẩn bị đến vận hành, tập trung vào những yếu tố quan trọng dưới đây
Nghiên cứu thị trường và lên kế hoạch kinh doanh quán net
Trước tiên, chủ phòng net cần khảo sát đối thủ cạnh tranh, tìm hiểu các phòng net trong khu vực, các dịch vụ họ cung cấp, giá cả và đối tượng khách hàng mục tiêu, phân tích, đánh giá về lứa tuổi, nhu cầu chơi game hoặc sử dụng dịch vụ của từng đối tượng, thời gian cao điểm….
Từ đó chủ phòng net có thể xác định được những mục tiêu kinh doanh ngắn hạn và dài hạn của mình để có thể lên kế hoạch về mục tiêu ngắn hạn và mục tiêu dài hạn.
Quy mô phòng net: Tính toán xem số lượng máy và không gian phòng. Chủ phòng net cần lên kế hoạch trong thời gian đầu kinh doanh đánh giá xem lượng khách hàng đến sử dụng dịch vụ tại phòng net, khách hàng thân thiết của phòng net, lợi nhuận hàng ngày ra sao, sau bao lâu sẽ đầu tư thêm máy mới, từ đó xác định được nguồn vốn đầu tư bao gồm chi phí thuê mặt bằng, mua thiết bị, nhân sự và vận hành.
Lựa chọn địa điểm kinh doanh để mở quán net
Địa điểm kinh doanh cũng là một trong những yếu tố quan trọng để kinh doanh phòng net vì nó sẽ xác định được lượng khách hàng sử dụng dịch vụ của phòng net, địa điểm cần nằm ở khu vực đông dân cư, gần trường học, ký túc xá hoặc nơi có nhiều người trẻ. Đánh giá xem tình hình kinh doanh của các phòng net trong khu vực có ổn định không? địa điểm kinh doanh cần có không gian nên thoáng mát, dễ tiếp cận, có chỗ để xe rộng rãi.
Đầu tư trang thiết bị
Một trong những yếu tố quan trọng để phòng net giữ chân khách hàng đó là cơ sở vật chất, trang thiết bị phòng net bao gồm:
Máy tính cấu hình cao: Đáp ứng nhu cầu chơi các tựa game phổ biến hiện nay như Liên Minh Huyền Thoại, PUBG, Valorant,…;Mạng internet: Lắp đặt đường truyền internet tốc độ cao, ổn định; Nội thất phòng net: Ghế gaming thoải mái, bàn rộng rãi, đèn LED trang trí tăng tính chuyên nghiệ; Hệ thống làm mát: Điều hòa và quạt hút gió để giữ không gian mát mẻ.
Đầu tư trang thiết bị, cơ sở vật chất hiện đại thì người chơi sẽ có những trải nghiệm tốt khi tham gia dịch vụ đây cũng là một trong những yếu tố để giữ chân khách hàng giúp phòng net đạt được những lợi nhuận như mong muốn.
Xin giấy phép kinh doanh
Trước khi phòng net đi vào hoạt động chủ phòng net cần phải làm các thủ tục: đăng ký kinh doanh với cơ quan chức năng tại địa bàn mở phòng net; Ký kết hợp đồng với các nhà mạng như FPT/VNPT/Viettel; Đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật về an ninh trật tự và quyền sở hữu trí tuệ (bản quyền phần mềm/game).
Tuyển dụng và đào tạo nhân viên
Để có nhân sự tốt làm việc tại phòng net thì phòng net phải tuyển nhân viên am hiểu công nghệ, thân thiện và nhiệt tình với khách hàng, chủ phòng net cần đưa ra mục tiêu của phòng net và phương châm của phòng net khi tuyển nhân viên, dựa vào quy mô phòng net để xác định số lượng nhân viên cần thiết để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất.
Phải có kế hoạch đào tạo các nhân sự tham gia đảm bảo các nhân sự có đầy đủ kiến thức kỹ năng phục vụ, chăm sóc khách hàng, kỹ năng xử lý tình huống, đưa ra các tình huống có thể xảy ra để các nhân viên có cách xử lý tốt nhất và giữ hình ảnh chuyên nghiệp đối với các khách hàng.
Vận hành và tối ưu hóa
Để vận hành và tối ưu hóa phòng net, chủ phòng net thường xuyên theo dõi hiệu suất của phòng net dựa trên báo cáo doanh thu và lượng khách hàng để điều chỉnh dịch vụ. Thường xuyên bảo trì định kỳ, kiểm tra nâng cấp máy móc để đảm bảo chất lượng dịch vụ phòng net. Lắng nghe ý kiến khách hàng: Thu thập phản hồi và cải thiện trải nghiệm người dùng để nâng cao chất lượng phòng net để giữ chân khách hàng thường xuyên và mang đến cho khách hàng mới những trải nghiệm tốt nhất
Việc kinh doanh phòng net đòi hỏi sự đầu tư bài bản và quản lý khoa học. Tuân thủ trình tự trên sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian, giảm rủi ro và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Chìa khóa thành công là không ngừng nâng cấp dịch vụ để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Hãy liên hệ Minh An Computer để được tư vấn và có những chia sẻ giúp bạn mở phòng net với hiệu quả kinh doanh tối ưu nhất!
