Ngày khai trương phòng net là một sự kiện quan trọng, ảnh hưởng lớn đến ấn tượng của khách hàng và sự thành công trong kinh doanh. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn những công việc cần chuẩn bị để thu hút đông đảo khách hàng trong ngày khai trương, từ việc lập kế hoạch chi tiết, chuẩn bị nhân sự chuyên nghiệp, đến việc tạo không gian ấn tượng và triển khai chiến lược marketing hiệu quả. Hãy cùng Minh An Computer tìm hiểu cách tạo dấu ấn mạnh mẽ và xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp cho phòng net trong sự kiện đặc biệt này!
Chuẩn bị gì để ngày khai trương phòng net đông khách
Hiện nay, đối với bất kỳ ngành nghề nào, ngày khai trương là ngày vô cùng quan trọng, đối với ngành nghề kinh doanh phòng net thì ngày khai trương cũng không ngoại lệ, là một sự kiện vô cùng trọng đại với các chủ phòng net, ngày khai trương phòng net được chuẩn bị chu đáo, kỹ lưỡng sẽ tạo ấn tượng tốt, thu hút khách hàng và xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp với khách hàng. Hãy cùng Minh An Computer tìm hiểu phòng net cần chuẩn bị gì để ngày khai trương được đông khách nhé!
Nghiên cứu và lập kế hoạch trước khi khai trương phòng net
Để ngày khai trương diễn ra chu đáo nhất, chủ phòng net cần lên kế hoạch thật tỉ mỉ, chi tiết cho sự kiện trọng đại này, từ thời gian, địa điểm, cho đến các hoạt động sẽ diễn ra. Cần xác định đối tượng khách hàng mục tiêu, đối tượng khách hàng là tiềm năng, sở thích để đưa ra các nội dung chương trình phù hợp với khách hàng mục tiêu. Ngoài ra, có thể tham khảo học hỏi từ sự kiện khai trương của đối thủ cạnh tranh, học hỏi từ các sự kiện khai trương thành công của đối thủ, tìm điểm nổi bật và cải thiện.
Chuẩn bị nhân sự cho ngày khai trương phòng net
Đây là yếu tố quan trọng nhất, nhân sự càng chuyên nghiệp sẽ xử lý tốt các tình huống và đem đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất trong ngày khai trương và sẽ tạo những ấn tượng ban đầu cho phòng net.
Để chuẩn bị nhân sự tốt ngày khai trương phòng net cần có kế hoạch đào tạo các nhân sự tham gia ngày khai trương đảm bảo các nhân sự có đầy đủ kiến thức về sản phẩm, dịch vụ và kỹ năng phục vụ, chăm sóc khách hàng, kỹ năng xử lý tình huống, đưa ra các tình huống có thể xảy ra để các nhân viên có cách xử lý tốt nhất trong ngày khai trương và giữ hình ảnh chuyên nghiệp đối với các khách hàng.
Có kế hoạch phân công công việc thật rõ ràng: Mỗi người đảm nhận các công việc khác nhau, tránh giao việc trồng chéo lên nhau (khâu hậu cần, ăn uống, kỹ thuật, tiếp khách…) đảm bảo các khách hàng có những trải nghiệm ban đầu tốt nhất về phòng net.
Chuẩn bị hàng hoá, dự trù
Chủ phòng net cần phải lên một danh sách khách mời và khách hàng trong ngày khai trương và chuẩn bị chu đáo nước uống đồ ăn đảm bảo ngày khai trương diễn ra suôn sẻ. Ngoài ra, cần chuẩn bị dự phòng một số thiết bị phòng net tránh trường hợp một số phát sinh có thể xảy ra như hỏng hỏng chuột hoặc bàn phím mà chúng ta có thể thay thế luôn, để không làm gián đoạn khách hàng.
Chuẩn bị không gian khai trương
Để tạo không gian ngày khai trương phòng net ấn tượng thì việc trang trí không gian bắt mắt và nổi bật thương hiệu là vô cùng quan trọng, treo băng rôn, banner để thu hút nhiều người biết lịch khai trương cũng như khách hàng xung quanh nhận thức được sự xuất hiện của phòng net.
Trong ngày khai trương bố trí khu vực check in và chụp hình để cho khách hàng check in, chụp hình kỷ niệm, đây cũng là một cách quảng bá thương hiệu trên mạng xã hội.
Một cách thu hút nổi bật nữa là phòng net có thể thuê các đội múa lân hoặc PG để nổi bật cũng như thu hút khách hàng hơn nữa trong ngày khai trương.
Chiến lược Marketing thu hút khách hàng
Để thu hút các khách hàng thì việc truyền thông trên facebook bằng hình thức xây dựng trang Fanpage của phòng net, duy trì và chăm sóc, chạy quảng cáo giúp cho phòng net dễ dàng tiếp cận các khách hàng của phòng net. Kèm theo đó, hình ảnh của phòng net và thông tin về ngày khai trương phòng net phải được thường xuyên cập nhật.
Một trong những chiến lược Marketing để thu hút khách hàng là tặng quà, tặng thẻ hoặc giảm giá cho khách hàng đến tham dự trong ngày khai trương là một cách để giữ chân khách hàng, điều này giúp duy trì và tạo dựng những mối quan hệ khách hàng thân thiết – điều mà các chủ lắp đặt phòng net thường hướng đến.
Cuối cùng là kết thúc sự kiện khai trương, chủ phòng net theo dõi và đánh giá sau khai trương tham khảo ý kiến khách hàng về chất lượng dịch vụ, về kết nối mạng để có những ý kiến cải thiện cho hoạt động kinh doanh của phòng net và điều chỉnh phù hợp để phát triển lâu dài.
Như vậy, đối với thị trường game net thế hệ mới trong thời đại công nghệ 4.0 đang phát triển mạnh như hiện nay thì việc duy trì lượng khách hàng ổn định phụ thuộc phần lớn vào không gian và chất lượng dịch vụ tại phòng net. Chính vì vậy, để kinh doanh quán net hiệu quả mang lại lợi nhuận và doanh thu cao đòi hỏi chủ đầu tư phải xác định được một hướng đi thực sự khác biệt, chú trọng vào dịch vụ thay vì cứ đua nhau giảm giá. Đây chính là cách chuẩn bị hậu chương trình khai trương quán net được đánh giá là hiệu quả nhất. Hãy liên hệ ngay với Minh An computer là đơn vị thi công phòng game chuyên nghiệp để được giúp đỡ và tư vấn tất cả mọi yếu tố liên quan đến phòng game.
